現(xiàn)在大部分的人購買海外產(chǎn)品的時候，會選擇在亞馬遜平臺中購物，亞馬遜平臺中的海外產(chǎn)品挺多的。如果亞馬遜沒有客服怎么辦呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的解答。

亞馬遜沒有客服怎么辦?

亞馬遜有客服，但是一般情況下很少用到客服，在沒有足夠多的訂單之前，一個人完全就可以應(yīng)付客戶的郵件。亞馬遜的客戶和賣家之間是通過郵件回復(fù)的，并且多數(shù)客戶都是不聯(lián)系賣家的。

在亞馬遜，只要你商品的詳情頁足夠詳細(xì)，把產(chǎn)品的規(guī)則、功能寫清楚。客戶看到覺得喜歡就下單了，一般不會聯(lián)系賣家。就算有少量客戶給你發(fā)郵件，你只需要在24小時之內(nèi)回復(fù)即可，工作量并不高。

亞馬遜如何聯(lián)系客服?

1、在線客服

拉到美國亞馬遜官網(wǎng)最底部，找到“協(xié)助中心”。然后找到“閱讀協(xié)助主題“-”需求其他協(xié)助?，然后就能看到”聯(lián)絡(luò)客服“的選項。點擊之后需求登錄你的亞馬遜賬號才能夠停止在線客服的咨詢。

2、電話聯(lián)絡(luò)官方客服

美國客服電話： 國內(nèi)撥打 400-810-5666 海外撥打 86-28-6533-2666 假如英文不太好的客戶，能夠經(jīng)過撥打400-810-5666選擇中文客服效勞，選擇2(其他國度網(wǎng)站) ，然后再轉(zhuǎn)1(美國網(wǎng)站)。

3、郵件聯(lián)系

美國亞馬遜郵箱匯總：seller-evaluation@amazon.compq.review@amazon.comaccount-confirmation@amazon.comcn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk假如不能第一時間聯(lián)絡(luò)到美國亞馬遜客服的話，亞馬遜也是有特地的問題合集頁面來提供應(yīng)大家查詢相關(guān)問題并找處理方法的。

如果在亞馬遜購物遇到問題的話，我們可以利用以上這三種方法找亞馬遜客服，官網(wǎng)客服在收到大家反饋的時候，也會第一時間去解決問題，我們只需要耐心等待回復(fù)即可。