對(duì)ebay賣(mài)家來(lái)說(shuō)，其實(shí)也要去了解一下應(yīng)該要怎么取消訂單，同時(shí)還要清楚訂單的處理流程，我馬上給各位eBay賣(mài)家們?cè)敿?xì)的介紹和分享一番。

1、登錄自己的eBay賬號(hào)后，點(diǎn)擊“My eBay”，然后找到“purchase history”。

2、找到購(gòu)買(mǎi)記錄，找到想要取消的訂單，點(diǎn)擊右側(cè)的“More actions”。

3、之后點(diǎn)擊“Cancel order”，就可以取消訂單了。

4、eBay會(huì)將取消訂單的請(qǐng)求發(fā)送給賣(mài)家，還沒(méi)發(fā)貨的話(huà)，就可以取消成功。

處理流程是什么?

1、訂單同步/導(dǎo)入：這些是針對(duì)有使用跨境電商分銷(xiāo)平臺(tái)的客戶(hù)來(lái)說(shuō)的，比如Chinabrands分銷(xiāo)平臺(tái)可以通過(guò)*API對(duì)接到eBay店鋪，然后進(jìn)行訂單一系列的物流發(fā)貨處理。

沒(méi)有使用分銷(xiāo)平臺(tái)的客戶(hù)可以不用同步，但是后面我們講到的物流匹配等系列操作就需要自己操作了。

2、訂單確認(rèn)：核對(duì)訂單是否正常，eBay有些客戶(hù)在下單之后會(huì)給你留信息或者備注，及時(shí)檢查，可以避免一些不必要的失誤。

訂單申報(bào)：指的是進(jìn)出口的申報(bào)。

3、物流匹配：為自己的訂單匹配一個(gè)合適的物流渠道。

4、打印標(biāo)簽：發(fā)貨之前要打印好標(biāo)簽，等待物流公司上門(mén)收貨。

5、上傳跟蹤號(hào)：物流公司發(fā)貨后，不要忘記上傳跟蹤號(hào)，沒(méi)有上傳有效跟蹤號(hào)的訂單不會(huì)被eBay納入有效訂單中，也容易導(dǎo)致店鋪評(píng)分低。

6、打包發(fā)貨：以上工作除去打包發(fā)貨和打印標(biāo)簽之外，都可以通過(guò)第三方平臺(tái)或者電商ERP來(lái)進(jìn)行，APAC, 賽兔，等都可以。

現(xiàn)在Chinabrands更進(jìn)一步，連標(biāo)簽和發(fā)貨都不需要我們自己來(lái)處理，直接交給他們專(zhuān)業(yè)的物流團(tuán)隊(duì)，24小時(shí)內(nèi)基本都能發(fā)貨。