方法一：

1、按Windows+R。在輸入框中輸入services.msc，按回車。

2、找到Windows update以及Background Intelligent Transfer service，雙擊他們。

3、如果這個服務是啟動的，建議您在啟動類型中選擇手動。

4、如果不是的話，啟動它，然后再設置成手動。

5、最后點擊應用。

然后嘗試重新到應用商店下載升級應用，確認問題是否依然存在。如果問題依然存在，您可以嘗試以下幾種方案。

方法二：

您可以嘗試運行現在用戶界面應用疑難解答，看看是否可以解決問題。

注意：自動修復故障診斷的一些問題,這些問題可能會阻止您的應用程序的運行,包括次優的屏幕分辨率和不正確的安全或帳戶設置。

方法三：

您可以嘗試運行Windows Update疑難解答，確認問題是否依然存在。

您可以根據您的系統選擇。

注意：當您運行之后，建議您重新啟動電腦（使用機器上的重啟鍵），然后再嘗試下載和更新應用，如果還是發生同樣的問題，您可以嘗試方案三。

方法四：

1、如果還是不行，建議不進行這次更新。

2、實在想要更新的話可以重新安裝最新版本的Windows系統。