在京東上預(yù)售的銷(xiāo)售模式是很常見(jiàn)的，特別是京東平臺(tái)有活動(dòng)的時(shí)候，預(yù)售的商品更多了，但是在京東上購(gòu)買(mǎi)預(yù)售商品有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)超時(shí)不發(fā)貨的情況，這時(shí)候買(mǎi)家肯定很著急，如何去申請(qǐng)賠償呢?

京東預(yù)售不發(fā)貨怎么賠償?

延遲發(fā)貨。消費(fèi)者下單成功后48小時(shí)內(nèi)，消費(fèi)者查詢(xún)不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家未在承諾的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨或消費(fèi)者查詢(xún)不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的，商家須以發(fā)放京豆的方式向消費(fèi)者進(jìn)行賠付，賠付標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額5%的等值京豆，單筆交易最低不少于5元，不高于50元。

缺貨/無(wú)貨。訂單延遲發(fā)貨后48小時(shí)內(nèi)無(wú)攬件信息的，或商家自主承認(rèn)缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價(jià)發(fā)貨的，視為缺貨/無(wú)貨。消費(fèi)者投訴成立后，商家應(yīng)以發(fā)放京豆的方式向消費(fèi)者進(jìn)行賠付。賠付標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額30%的等值京豆，單筆交易最低不少于5元，不高于500元。京東有權(quán)視嚴(yán)重程度下架違規(guī)缺貨/無(wú)貨商品。

京東發(fā)貨規(guī)則是什么?

1、發(fā)貨時(shí)間

1.1賣(mài)家應(yīng)當(dāng)在京東規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，但有特殊規(guī)定的除外。

1.2消費(fèi)者申請(qǐng)退款時(shí)賣(mài)家尚未發(fā)貨的，賣(mài)家應(yīng)當(dāng)征得消費(fèi)者同意后再發(fā)貨。

1.3賣(mài)家延期發(fā)貨，或者未經(jīng)消費(fèi)者同意在消費(fèi)者申請(qǐng)退款后發(fā)貨，賣(mài)家應(yīng)當(dāng)追回已經(jīng)發(fā)出的商品，但消費(fèi)者已經(jīng)簽收并確認(rèn)收貨的除外。

2、發(fā)貨信息的確認(rèn)

2.1除買(mǎi)賣(mài)雙方另有約定外，賣(mài)家應(yīng)當(dāng)按照訂單約定的收貨地址、收貨人信息發(fā)貨，并負(fù)責(zé)將商品送達(dá)到消費(fèi)者指定的收貨地址。

2.2如商品需要消費(fèi)者到指定地點(diǎn)提取的，應(yīng)當(dāng)在商品頁(yè)面顯著位置描述予以說(shuō)明，并在發(fā)貨前告知消費(fèi)者并征得消費(fèi)者同意。賣(mài)家違反前述規(guī)定的，消費(fèi)者有權(quán)拒絕簽收商品。

2.3賣(mài)家在發(fā)貨后應(yīng)及時(shí)將商品信息、快遞信息在交易相關(guān)頁(yè)面予以更新。

3、收貨信息的填寫(xiě)與變更

3.1消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)在訂單中向賣(mài)家提供準(zhǔn)確的收貨地址和收貨人信息。消費(fèi)者在提供收貨人信息時(shí)，可以選擇本人或者他人作為收貨人。消費(fèi)者選擇他人作為收貨人，該收貨人違反本規(guī)范約定義務(wù)的，由消費(fèi)者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.2消費(fèi)者需要變更訂單中的收貨地址或收貨人信息的，應(yīng)當(dāng)在商品發(fā)出前與賣(mài)家取得聯(lián)系征得賣(mài)家的明確同意，或協(xié)商進(jìn)行處理。

3.3因消費(fèi)者填寫(xiě)的收貨地址和(或)收貨人信息不準(zhǔn)確，或者未經(jīng)賣(mài)家同意要求變更收貨地址或收貨人信息，導(dǎo)致賣(mài)家發(fā)貨后商品無(wú)法送達(dá)的，運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)。

在京東上預(yù)售超時(shí)不發(fā)貨肯定是平臺(tái)或者第三方商家的責(zé)任，這時(shí)候買(mǎi)家是可以去申請(qǐng)賠償?shù)模�不過(guò)賠償?shù)慕痤~不會(huì)太大的，所以只能彌補(bǔ)買(mǎi)家們的部分損失了，但是貨可能還是不會(huì)發(fā)，所以可以去申請(qǐng)退款。