抖音上面的產(chǎn)品很多，我們可能會在玩抖音的時候，不自覺地被吸引并下單，之后回過味來，又覺得沒有必要購買。不過，這個時候商家已經(jīng)發(fā)貨了，我們拒收的話，商家是否會退款呢?

一、拒收之后商家會退款嗎?

會退款

抖音上你買的貨物到以后你拒收的話它是會返回商家的，所以說你拒收以后就上抖音申請退款，這樣的話等你的這個貨返還到商家的手中的時候，商家就會把你的貨錢返還給你。一般他的流程就是你申請退款的話，你要的貨物只要返還到商家手中，商家就會返還你的錢。

你拒收之后貨物就會退回，所以等到商家收到貨后才會受理抖音退款申請，所以需要3、4天。快遞拒收后一般當天或者第二天就可以往回寄，但是到達寄件的所在地是需要時間的，具體幾天能夠到達，與兩地之間的距離，使用的快遞公司有關。

二、拒收之后買家需要手動退費嗎?

需要

其實網(wǎng)上購物平臺的退貨退款流程都大同小異的，都是在商品未發(fā)貨時可以直接申請退款服務就好，要是已經(jīng)發(fā)貨的就要等，等到快件到了派送時再拒收，拒收后要跟商家說清楚，然后再去申請售后退款服務就好。

三、使用拒收后退款會帶來哪些好處?

1、降低商家解釋成本

消費者發(fā)起發(fā)貨后僅退款，商家可以在c單詳情根據(jù)快遞運輸狀態(tài)(攬件后12小時后-快遞簽收前)選擇拒簽后退款，系統(tǒng)會自動提示消費者如何拒簽，無需商家解釋以及指導消費者。

2、降低糾紛率

在目前的售后流程中，大部分商家會拒絕消費者的發(fā)貨后僅退款訴求，告知用戶進行拒收或者收到貨后再次發(fā)起售后申請(退貨退款)，此場景下部分消費者會直接申請平臺介入，容易造成買賣雙方的糾紛。如果使用此功能，可直接根據(jù)拒簽情況處理售后，避免消費者發(fā)起仲裁。

抖音拒收之后是會退款的，不過，買家最好保留好拒收的證據(jù)，以免之后發(fā)生糾紛。同時，在拒收之前，最好和賣家溝通清楚，拒收之后，要記得手動去申請退款，系統(tǒng)是不會自動給退款的。