在拼多多平臺上面其實也有一些人購買了商品之后會退款，但是如果取消退款后還是否能夠申請退款呢?另外需要注意什么呢?我馬上給各位賣家們介紹。

1、如果商家沒有發(fā)貨，取消訂單應該如何退款

其實我們需要打開拼多多客戶端，然后在拼多多個人中心選項里面選擇我的訂單，在訂單列表里面選擇我們需要申請的售后商品，然后點擊申請售后;選擇只退款，之后填寫退款金額和原因，最好附上相關憑證，點擊提交申請。

等到退款申請?zhí)峤缓螅�大家要做的就是等待商家處理的�?/p>

2、如果商家已將發(fā)貨了，取消訂單應該如何退款

碰到商家已經(jīng)發(fā)貨的情況，如果想要取消訂單就會比較復雜了。

這個也是在個人中心-我的訂單里面選擇我們需要申請售后服務的商品，點擊申請售后服務，之后選擇退款。第二步就是要求我們填寫退款金額和原因，同時盡可能附上相關憑證的。

要注意什么?

1、拼團訂單退款情況

拼團訂單不能直接申請退款，需要拼單成功后申請僅退款，也可以告訴客戶聯(lián)系拼多多客服解決;或者等到拼單未成功24小時后系統(tǒng)自動退款，微信付款的訂單1-3分鐘內到賬。

2、僅退款訂單

1)、未發(fā)貨：買家可以直接申請僅退款，訂單退款審核后24小時內到賬(節(jié)假日可能會有延遲)。退款到銀行卡的，訂單退款審核后2-6天到賬，信用卡退款訂單退款審核后3-7天到賬。

2)、已發(fā)貨：聯(lián)系客戶拒簽，并告知快遞打回。

3、退貨退款訂單

拼多多平臺也是支持7天無理由退換貨的。若是產(chǎn)品質量問題或者發(fā)錯貨產(chǎn)生的退換貨，賣家承擔來回運費;非質量問題退換貨，由買家承擔。

消費者申請品質退款，在售后詳情頁，系統(tǒng)會同時出現(xiàn)要求商家承擔退貨運費的說明。若達到處罰標準，則會要求退運費，所以不是所有售后訂單都會被系統(tǒng)要求退運費的。

在【商家管理后臺】-【售后管理】-【退款/售后】中找到待處理的售后，查看售后詳情是否需要商家退運費。