京東現(xiàn)在很多的商家為了能夠提升自己店鋪的一個競爭力,都會提高自己各項的服務(wù)水平,京東一直以來送貨都是非常快的,京東自營晚送貨一天怎么賠償? 一、京東自營晚送貨一天怎么賠償? 京東自營超時賠服務(wù)介紹: 您選購有“超時賠”標識的自營商品時,如在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)以下情形,將給予30元/單補償: 1、未按照商品詳情頁中說明的服務(wù)時效上門服務(wù)。 2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務(wù)或擅自更改上門時間未能與您達成一致。 3、符合商品詳情頁公示的服務(wù)范圍,快遞小哥、工程師拒絕上門服務(wù)。 二、京東延遲發(fā)貨賠償標準是什么? 1、商家應自承諾發(fā)貨的最后一日起計算,實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。 2、如果在京還未發(fā)貨前用戶提交了退款申請,仍要繼續(xù)發(fā)貨的,需要先征得用戶的同意。如果沒有經(jīng)過的同意,在用戶申請退款后強行發(fā)貨的,對方有權(quán)拒收發(fā)貨的商品。 3、如果購買的是建材大件類商品訂單,詳情頁沒有發(fā)貨時間的描述,或者雙方?jīng)]有協(xié)商一致,那么需要自用戶付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。 4、沒有按照規(guī)定發(fā)貨可以嘗試聯(lián)系商家發(fā)貨,如果通過聯(lián)系后對方?jīng)]有履行發(fā)貨時效要求的,可以聯(lián)系京東客服,平臺將依據(jù)管理規(guī)定進行處理。 消費者下單成功后,京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方商家延遲發(fā)貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。 京東自營晚發(fā)貨的賠償規(guī)則就給大家介紹到這里了,大家在京東購物如果商家發(fā)貨慢了,超時未發(fā)貨,或者是快遞物流慢了,都是可以申請賠償?shù)模蠹乙⒁馀? |
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